SONAS 智動櫃檯解決方案

十秒入住,三秒退房

分散客流,讓科技來釋放前台從業人員的壓力!

減少等待,旅客能更有效率辦理入住和退房;
搭載人證核實、人臉測溫,成為旅宿的第一道安全防線;
讓前台人員可以全心服務旅客,讓旅客享有良好的服務體驗。

旅宿的第一道安全防線

縮短旅客排隊時間

降低人與人接觸

減少人員工作負擔

2021年後疫情的時代下,『智慧櫃檯』成了旅宿業接待的起點;
配備了『人臉測溫』、『人證核實』等眾多功能,是旅宿安全的第一道防線,
不是冷冰冰的取代,是有效分擔員工的工作量,
讓員工能夠更加發揮,提供專業化的全面服務

『智慧旅宿』從智慧化到無人化,
十秒入住、三秒退房,分散客流、減少櫃檯前方擁擠的人群,
辦理入住、退房不需要花費過多等待時間。

針對使用,可分成『四種模式』

自助入住

多種功能模式皆能使用,包含 1.入住報到 2.查詢空房 3.退房 4.補發房卡 5.其他服務

快速發卡

從『人工櫃檯』或『自助櫃檯』辦理預先報到,插入預先報到卡領取房卡

團體入住

選擇任何一張證件,進行掃描,系統判定身份快速執行入住。

快速退房

直接插入房卡,執行快速退房。

來試試流程吧!

  • 自助入住模式
  • 快速發卡模式
  • 團體入住模式
  • 快速退房模式

智助櫃檯特色功能

房型升級

串接PMS系統,於入住時升級預定房型,
旅客可以自行衡量是否加價升級,輕鬆無壓力;
升級的訂房資料,同步更新並即時回拋至PMS。

加購商品

串接PMS系統,飯店促銷加購商品,
可以於入住時使用智動櫃檯進行加購,取得優惠票券;
智動櫃檯即時回拋資料至PMS,雙向同步。

個性化頁面

SONAS櫃檯解決方案結合iKMS智能平台,
提供旅店端自行實現個性化智能櫃檯,
同時提供旅店管理者單一入口監控硬體與軟體,
亦可以結合IoT硬體設備的遠端監視與控制,
管理者透過此平台可以為為旅客提供遠端入住接待的服務,
是一個具備智能化的人機互動平台。

多元支付

智動櫃檯透過SONAS iPMS串接銀行端的兩種刷卡機制,
達到於智動櫃檯進行多元支付,並拋回付款紀錄。

現金支付

SONAS智動櫃檯搭配現金模組,
可收取新台幣100、200、500、1000元,容量共1000張;
循環式硬幣收取與找零,接受台幣1、10、50元。

 

防疫把關

SONAS智動櫃檯提供體溫量測的功能,
能讓飯店人員自行設定,
如:旅客若溫度過高時需找飯店人員尋求協助。
機台的體溫量測能大大降低人力成本支出,
也減少人與人之間的接觸,讓我們一起為防疫盡一份心力。

人證核實

SONAS智動櫃檯具有人證核實的功能,
讓飯店旅客掃描證件辦理入住。
多種政見皆可掃描,
更保障旅客資訊安全隱私且
讓飯店省去人工核實的時間。

2021最新機型

SONAS 獨創,可串接iPMS、OPERA、各大門鎖及電梯控制系統,並開放介面供他家PMS或第三方系統串接

WT-115D直立式智動櫃檯(僅支援多元支付)
WT-118L直立式智動櫃檯(內建現金支付與支援多元支付)

► 落地型智動櫃檯系列

多款直立式智動櫃檯可供挑選,並且有內建現金模組櫃檯,亦提供外觀樣式客製服務。

WT-119S
WT-118L
WT-115D
WT-229S

► 桌上型智動櫃檯系列

多款桌上型智動櫃檯可供挑選,包含櫃檯嵌入式、桌上型,並且可以搭配現金模組,亦提供外觀樣式客製服務。

WT-223S
WT-221S

智能櫃檯的良好服務體驗

  • 智動式接待讓入住退房更有效率
  • 智慧型操作系統
  • 24小時多元支付
  • 多元擴充、串接順暢
  1. 有效降低人力成本達30%,此為目前使用智動櫃檯業者提供之數據。
  2. 透過智動櫃檯進行證件掃瞄比人工進行更為安全和快速,SONAS 智動櫃檯是目前支援最多證件掃描的產品,外國護照亦可進行掃瞄。
  3. 發放房卡為入住當下發放,退房即可收回房卡,更為安全的內稽內核售房控管讓飯店端更為安心。
  4. 智動櫃檯的check-in & check out 若是不需要執行付款(線上刷卡或現金支付)時,約可在1-2分鐘左右完成手續,訂房率高時,能讓飯店和旅客節省時間。

智動櫃檯多語系的功能可以讓飯店更為國際化,目前支持中、英、日、韓等語系。

線上支付和開立發票皆可進行,即使是臨時前來的旅客,無論任何時段均能有效率且安全的辦理訂房和入住,在夜班的人員配置上更為彈性。

  1. 如有現金支付的需求,可擴充現金模組,相當方便。
  2. 串接台灣或是國際OperaPMS皆有實例,讓Kiosk跟飯店實際使用的PMS系統順利的整合。

 

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