SONAS 移動接待解決方案

旅客使用自己的手機實現完全無接觸入住接動接待體驗;
亦可以結合智助櫃檯進行人證核實、人臉測溫,堅守旅宿安全防線!

隨時隨地,提早入住、一秒退房,
減少等待,讓旅客再也不用等待入住和退房;
分散客流,讓科技來釋放前台從業人員的壓力!
讓前台人員可以全心服務旅客,讓旅客享有良好的服務體驗。

『無接觸』的服務體驗

疫情過後,『無接觸型態』的服務成為了旅宿業的主流,
以此為出發點,我們簡化繁雜住宿流程,並提供旅店智能旅宿解決方案,
只需要簡單的操作就能帶給旅店與顧客智能與智慧結合的全新體驗。

訂單同步

透過特定資訊
擷取相對應訂單
同步顯示

預先辦理入住手續

線上預先入住報到
相對應時間軸提醒
線上填寫顧客資料、健康聲明書

手機房卡零接觸

手機就是房卡
一鍵開門、房卡分享
再也不用擔心弄丟房卡

智慧旅館品牌APP

搭配智慧化自助櫃檯,在不失保障旅客安全的情況下,提供線上到線下的完整接待服務。
透過科技的導入,將增加的例行工作,例如:填寫健康聲明書、實名制等,
轉換為旅客自助服務,由旅客提前、自行完成,
有效提高飯店員工的工作效率,同時降低旅客接待等待時間、提高旅客體驗。

訂單同步查詢

iValet提供完整訂單同步服務,只要在APP登入會員,
系統透過會員資料搜尋,自動同步訂單資訊,
透過APP提醒訂單資訊,隨時查看,各種消息不漏接

預先報到

會員可從APP辦理預先報到手續,
確認訂單資料、聯絡資訊填寫、健康聲明書、預計抵達時間與工具,
不需在現場等待,填寫完畢後即可快速領取房卡

手機房卡

使用入住報到機台亦可以減少不必要的接觸,
機台提供量測體溫、掃描證件功能,
在安全上更多一分保障,
機台自動發放房卡,省時又省力!
若是結合手機房卡,
顧客的手機即是房卡,
報到過程完全零接觸。

你可以搭配

iValet為一個酒店品牌APP,可以提供會員註冊、登入、線上訂房和線上付款服務。

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旅客可以手機APP在未到達站之前即完成預先報到手續,並且填寫健康聲明書以及送出額外需求,例如預計到達時間、交通工具以及是否須要安排接送等,讓旅客的需求可以到達旅館即被滿足,享受尊榮的接待服務。

手機房卡目前可以搭配的門鎖品牌包含Vingcard, Saflok, Salto等,客人可以使用手機取代傳統房卡,減少實體卡片帶來的接觸風險,同時旅館也可以減少卡片遺失的耗損,同時讓旅客擁有絕佳的無接觸服務體驗。

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